7月1日晚，阳光创译公司海外市场拓展部经理Brent举办了系列商务讲座的第一讲——业务拓展（Networking）。有大约20名译员、朋友参加了讲座。
       Brent同时也是中石化管理学院商务模拟课程的英语教师，在相关领域有较为丰富的教学经验。本次讲座的话题主要集中在业务拓展过程中的方式、礼仪、心态这几个方面。讲座全程使用英文，大致包括以下内容：
       通过俱乐部、商业集会结交更多的人，是进行业务拓展的重要方式。而业务拓展最直接的目标，是寻找潜在的客户并与之合作。为了实现这一目标，前期准备是必不可少的。务必确保自己熟悉本公司业务，能够应对对方提出的相关问题。在与人交谈的时候，要尽可能自然、主动，切忌站在一旁充当背景（wallflower）。

Brent 讲课中

       要进行一次成功的业务拓展，不可缺少的是以下几个方面：一是掌握雄厚的资源，二是清楚自己要为别人做什么，三是向对方解释自己的目标以及所需要的帮助。在进行业务拓展的过程中应当牢记自己的目标，因为你不是为了自己的娱乐，而是代表公司与别人谈话。如果确定谈话对象并非潜在客户，就可以礼貌地告辞并寻找下一个谈话者，不应陷入无意义的闲聊。
       谈话礼仪是取得成功的又一重要因素。在结识陌生人的时候，要充分尊重对方，认真倾听对方谈话，并通过点头等方式表示感兴趣；要善用名片，及时送出名片以便新朋友与自己联系，接过对方名片时一定要先阅读；在表示称赞或作出评论的时候都要注意分寸；不要急于潜在的客户谈生意，而应注重关系的建立；在事后要及时联系客户，兑现承诺等等。

学员在认真听讲

       进行业务拓展还必须在不同行业之间找到合作的契合点。为了让我们有所体会，Brent特定安排了一次模拟演练。他给每个人发了几张名片，名片上写着某种身份，如分销经理、导演、教师等等，让我们自行找人交谈，寻找合作机会。于是大家开始走动，互相问好、交谈、交换名片，讲座的气氛活跃起来。

练习交换名片

       Brent还为我们介绍了与人交谈时肢体语言、语音的重要性，以及其他社交、业务拓展活动中的重要问题。
       这场讲座让我们获益良多。如果今后有机会进入类似的社交场所，相信大家可以运用所学的礼仪知识更加有效地和他人打交道，在自我锻炼中也推动公司业务不断发展。